Politique de Confidentialité

Mise à jour le 6 février 2019

La protection de vos données personnelles est la priorité de LES MADAMES.

La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique de Confidentialité ») régit votre (« Votre », « Vous », « Vos » le cas échéant) accès au site de LES MADAMES, accessible à l’adresse URL suivante : www.les-madames.com (le « Site »), et l’utilisation que Vous en faites. La Politique de Confidentialité encadre également la collecte et le traitement de Vos données par LES MADAMES ou l’une ou l’autre de ses filiales.

1. Informations Générales

En accédant et/ou en utilisant le Site, Vous consentez à l’ensemble des dispositions prévues par la Politique de Confidentialité et aux dispositions des CGU et notamment aux conditions d’accès et/ou d’utilisation du Site liés à Votre âge.

LES MADAMES, dont le siège social est sis 40 rue des Petits Champs, 75002 Paris, est responsable pour les Données collectées en vertu de la Politique de Confidentialité, et agit en tant que responsable de traitement des Données conformément au droit applicable.

2. Collecte de données

Sous réserve de Votre accord préalable, LES MADAMES collecte des données personnelles Vous concernant (ensemble les “Données”) : (i) Données concernant Votre navigation sur le Site, (ii) des Données pour Vous envoyer une newsletter concernant l’activité de LES MADAMES et (iii) des Données pour exécuter Votre commande de produits.

2.1. Données de navigation.

Lorsque Vous naviguez sur le Site, des Données concernant Votre matériel informatique et Vos logiciels peuvent être collectées par LES MADAMES via l’utilisation de dispositifs de pistage tel que des cookies. Les Données peuvent inclure : Votre adresse IP, Votre navigateur, nom de domaine, heure et date de connexion et l’adresse du site référent.

Les Données sont traitées par LES MADAMES afin de :

– personnaliser Votre utilisation du Site notamment :

  • Pour Vous montrer des recommandations et du contenu en fonction de Votre profil et de Vos intérêts
  • En affichant le Site de manière personnalisée pour Vous montrer par exemple des produits que Vous pourriez aimer.

– permettre au Site de fonctionner correctement notamment afin de:

  • Assurer que le contenu s’affiche correctement
  • Améliorer les fonctionnalités du Site.

– nous assurer que l’utilisation du Site est sécurisée et, pour Vous protéger contre une utilisation frauduleuse du Site notamment en cherchant des erreurs ;

– effectuer des statistiques sur les habitudes des visiteurs du Site.

Les Données de navigation sont conservées uniquement le temps nécessaire pour atteindre leur finalité et pour toute période définie conformément aux règlementations et instructions au niveau local.

2.2. Inscription à la Newsletter.

Lorsque Vous souscrivez à la Newsletter, LES MADAMES collectent Votre adresse e-mail afin de Vous envoyer des e-mails commerciaux et promotionnels, et pour Vous contacter par l’intermédiaire de questionnaires afin de sonder votre opinion sur le Site ainsi que sur de nouveaux services éventuels qui pourraient Vous être proposés.

Si Vous avez consenti à recevoir la Newsletter, LES MADAMES conservent Vos Données jusqu’à ce que Vous procédiez à votre désinscription, jusqu’à ce que Vous demandiez de supprimer Vos Données, ou à l’issue d’une période de deux ans à compter de l’envoi de la dernière newsletter par LES MADAMES.

2.3. Achat de produits.

Lorsque Vous commandez et achetez des produits sur le Site, LES MADAMES traitent Vos nom, prénom, adresse postale, adresse de facturation, adresse e-mail, et coordonnées bancaires.

Les Données sont traitées pour l’exécution d’obligation contractuelle en vertu des CGV et dans l’intérêt légitime de LES MADAMES afin d’exécuter votre commande, notamment :

  • Vous facturez pour les produits commandés sur le Site ;
  • Procéder au paiement des produits que Vous avez acheté sur le Site ;
  • Vous livrer les produits que Vous avez commandé sur le Site ;
  • Assurer un service après-vente auprès de Vous, notamment pour gérer toute réclamation, retour et/ou rétractation de Votre part.

3. Sites tiers/applications tierces

Le Site peut renvoyer vers des sites et/ou des applications gérés par des sociétés tierces sur lesquels LES MADAMES n’a aucun contrôle. Cette Politique de Confidentialité s’applique uniquement aux informations collectées par LES MADAMES via le Site et ne s’applique pas à ces sites tiers. Toutes Données que Vous choisissez de dévoiler à ces sites tiers restant sous Votre seule responsabilité. LES MADAMES ne surveille, ne contrôle et n’approuve en aucun cas la collecte de Données ni les pratiques de respect de la confidentialité de ces sociétés tierces. LES MADAMES Vous encourage à consulter les politiques de confidentialité des sites sur lesquels vous choisissez de Vous connecter, afin de comprendre de quelle manière ces sites collectent, utilisent et partagent Vos informations.

4. Transfert des Données

4.1. Utilisation interne.

LES MADAMES Vous garantit que les Données sont seulement utilisées en interne et en France pour les finalités prévues à l’article 2 de la Politique de Confidentialité. Les Données ne sont en aucun cas vendues à des tiers, et ne seront pas transférées hors de l’Union Européenne.

4.2. Partenaires de confiance.

LES MADAMES sont amenées à partager Vos Données avec des partenaires de confiance notamment afin qu’ils fournissent des services d’hébergement du Site (WordPress), analysent des Données liées à Votre navigation (Google Analytics, Google Ads), partenaires de paiements (Sripe, Paypal), partenaires de livraison (Colisimo, Chronopost) et qu’ils mettent à disposition des outils de communication interne (Gmail) ou d’analyse interne (Excel).

4.3. Divulgation légale.

LES MADAMES peut divulguer les Données, sans notification préalable, si cela est requis par la loi et/ou dans l’hypothèse où ce transfert semble strictement nécessaire afin de : (a) se conformer à la loi ou à une procédure judiciaire intentée contre LES MADAMES, (b) protéger et défendre les droits et/ou les biens de LES MADAMES, (c) agir en cas d’urgence pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs de LES MADAMES et/ou du public, et (d) autant que nécessaire pour fournir les Services que Vous avez requis.

5. Sécurité et stockage des Données

Compte tenu de l’état des connaissances, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, du contexte et des finalités des traitements mis en œuvre aux présentes, LES MADAMES sécurise Vos Données en mettant en place des dispositifs techniques internes et/ou tiers adéquats afin de les protéger de tout accès non autorisé, de toute perte, dommage et/ou détournement.

Les Données sont stockées sur un serveur tiers localisé en Europe pour les durées prévues à l’article 2.

Une fois le délai de conservation expiré, les Données sont anonymisées, et sont conservées pour des besoins statistiques ou de preuve. Une fois ces finalités expirées, les Données sont détruites. 

6. Vos Droits

Conformément au droit applicable, Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et/ou de suppression de Vos Données ainsi que de restriction d’utilisation, de désactivation des cookies et/ou de retirer Votre consentement pour un traitement de Vos Données à tout moment.

Pour cela, Vous pouvez à tout moment procéder à cette demande à l’adresse e-mail suivante : contact@les-madames.com ou par courrier à l’adresse suivante : LES MADAMES, 40 rue des Petits Champs, 75020, Paris.

Veuillez noter que l’exercice de Vos droits pourrait avoir comme impact de limiter certains services fournis par le Site, et que pour assurer sa conformité au droit applicable, LES MADAMES pourrait être dans l’obligation de conserver certaines de Vos Données pour des motifs de preuve. LES MADAMES Vous en informera dans une telle hypothèse.

Vous disposez du droit de contacter la CNIL à tout moment concernant Vos demandes au titre du présent article (www.cnil.fr)

7. Modification de la Politique de Confidentialité

LES MADAMES se réserve le droit de modifier à tout moment la Politique de Confidentialité. Dans cette hypothèse, ces modifications feront l’objet d’une mention particulière au sein du Site. Vous reconnaissez et acceptez que Votre utilisation du Site ou simplement votre accès à celui-ci après la date des modifications, emportera votre acceptation de la Politique de Confidentialité telle que modifiée.